En aras de fortalecer la proyección y la competitividad comercial, el Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur), desarrolló este viernes un taller denominado Importancia de la Imagen Corporativa en el Sector Turismo, en el municipio de Ocotal, en Nueva Segovia.
“Los empresarios turísticos son la imagen de nuestro departamento en la promoción turística. Por ende, para nosotros es importante que ellos manejen cómo cuidar la presentación y atención de sus negocios, y cómo deben atender a los turistas nacionales y extranjeros”; indicó la delegada del Intur en Nueva Segovia, Evelin Borge.
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Durante la actividad, se desarrollaron temas sobre la identidad e imagen de la marca, servicios de atención al cliente, valores empresariales, herramientas para elaborar una identidad visual y comunicacional, la cual estuvo dirigida a propietarios y personal dehoteles, hostales, restaurantes y comedores.
Mariely Quiñónez, representante de la tour operadora Nicas Pata de Perro, enfatizó que la imagen corporativa es un pilar esencial en el sector turístico, al ser la primera carta de presentación ante los clientes.
“Nuestra imagen es importante, es lo primero que ve un cliente, nuestras expresiones, la manera de actuar de nuestro personal. De eso depende que el cliente regrese”, sostuvo.
