La Hoja de Ruta para la Portabilidad Numérica Móvil que se desarrollará en 14 meses, se ejecutará en cuatro fases previo a su entrada en vigencia a finales del próximo año, aseguró la Directora del Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR), Nahima Díaz.

“La Portabilidad Numérica Móvil es que el usuario móvil pueda cambiarse de compañía telefónica y conservar su mismo número. En términos muy sencillos, poder cambiarte, poder decidir qué compañía telefónica satisface por completo tus necesidades. Y además de eso, que te vayás con tu mismo número”, explicó la funcionaria en una entrevista al programa 15 Minutos de Viva Nicaragua Canal 13.

De acuerdo a la funcionaria, en la primera fase se está trabajando en la organización y preparación del proyecto, creando el Comité Directivo de la Portabilidad Numérica Móvil, el que estará bajo la supervisión y dirección de TELCOR, como ente regulador. Este comité lo integrarán además, los representantes legales con poder de decisión de las dos compañías de telefonía móvil que hay en el país, con quienes se hará un diagnóstico de las redes y los sistemas de los operadores.

En esta etapa, también se contratará a la empresa administradora de la base de datos central, es decir, el sistema que permitirá la Portabilidad Numérica Móvil.

La segunda fase será el diseño e integración para determinar cómo los operadores se unificarán a la base de datos única; en la tercera fase se hará el sistema de pruebas, para lo cual se capacitarán a todos los técnicos de las dos operadoras y de TELCOR.

Mientras que la última fase, es cuando se garantice que ya esté disponible para todos los usuarios a finales del próximo año, un servicio de Portabilidad Numérica Móvil seguro, confiable y estable.

“En la normativa a los operadores les quedaron todas las responsabilidades y las obligaciones también para proteger los datos de los usuarios. Creemos que va a tener un impacto muy positivo dentro del sector de telecomunicaciones. El sector tiene que retener o fidelizar a sus clientes brindando un buen y mejor servicio, el operador tendrá la necesidad de dar mejor atención, mejor cobertura, mejor calidad, de mejores promociones, mejores tarifas para que esos clientes no se le vayan a la competencia”, puntualizó la funcionaria.

Pasos para la Portabilidad Numérica Móvil

1-Elegir al operador al que te querés ir y solicitar la “portación” a través de un SMS al número 7678 con la palabra “Portar”.

2-En menos de 10 minutos el sistema enviará un Código de Verificación de Portabilidad (CVP) que tendrá una duración de 24 horas.

3-Con el CVP y la cédula de identidad, se tiene que ir al operador elegido y hacer la solicitud donde la empresa telefónica además de explicarle al usuario todo el proceso, le asignará un nuevo SIM Card.

4-El último paso será la activación, la que se hará 24 horas posterior a la solicitud. Este proceso se realizará bajo una “ventana de mantenimiento” que hará el cambio entre las 12 de la noche y las 5 de la mañana.